Politica de Privacidade
Ultima atualizacao: janeiro de 2026
1. Introducao
A joymotpark.com respeita a sua privacidade. Esta politica explica como recolhemos, usamos e protegemos os seus dados pessoais quando usa o site joymotpark.com e o Sesame Street Games Club.
Este site e operado pela joymotpark.com, com sede na Rua Flores, 26, 4000-250 Ribeira, Porto, Portugal.
2. Responsavel pelo Tratamento de Dados
O responsavel pelo tratamento dos dados e a joymotpark.com. Para qualquer questao sobre dados pessoais, contacte-nos:
- Email: support@joymotpark.com
- Morada: Rua Flores, 26, 4000-250 Ribeira, Porto, Portugal
3. Dados Que Recolhemos
Recolhemos apenas os dados que nos fornece de forma voluntaria:
- Nome: para identificacao no registo.
- Email: para comunicacao e envio de novidades.
- Telefone: apenas se fornecido, para contacto opcional.
Nao recolhemos dados pessoais de criancas menores de 16 anos sem o consentimento dos pais ou responsaveis legais.
4. Cookies
Usamos cookies para:
- Cookies necessarios: garantir o funcionamento do site.
- Cookies de analise: entender como os visitantes usam o site (apenas com o seu consentimento).
- Cookies de marketing: mostrar conteudo relevante (apenas com o seu consentimento).
Pode gerir as suas preferencias de cookies a qualquer momento atraves do banner de cookies ou nas definicoes do navegador.
5. Analise e Ferramentas
Podemos usar ferramentas de analise para entender o trafego do site. Estas ferramentas recolhem dados anonimos como:
- Paginas visitadas
- Tempo no site
- Tipo de dispositivo e navegador
- Localizacao aproximada (pais/cidade)
Estes dados nao identificam utilizadores individuais.
6. Finalidade do Tratamento
Usamos os seus dados para:
- Processar o seu registo de acesso antecipado.
- Enviar informacoes sobre o Sesame Street Games Club.
- Responder as suas perguntas e pedidos de suporte.
- Melhorar o site e os nossos servicos.
- Cumprir obrigacoes legais.
7. Base Legal
O tratamento dos seus dados baseia-se em:
- Consentimento: ao preencher o formulario e aceitar esta politica.
- Interesse legitimo: para melhorar os nossos servicos.
- Obrigacao legal: quando exigido por lei.
8. Periodo de Retencao
Mantemos os seus dados durante o tempo necessario para as finalidades descritas:
- Dados de registo: ate 2 anos apos o ultimo contacto ou ate cancelar.
- Dados de analise: ate 26 meses.
- Dados legais: conforme exigido pela lei portuguesa.
Apos o periodo de retencao, os dados sao eliminados de forma segura.
9. Os Seus Direitos
Ao abrigo do RGPD, tem direito a:
- Acesso: saber que dados temos sobre si.
- Correcao: corrigir dados incorretos.
- Eliminacao: pedir que apaguemos os seus dados.
- Restricao: limitar o uso dos seus dados.
- Portabilidade: receber os seus dados num formato digital.
- Oposicao: opor-se ao tratamento dos seus dados.
Para exercer estes direitos, envie email para support@joymotpark.com. Respondemos em 30 dias.
10. Partilha de Dados
Nao vendemos os seus dados. Podemos partilhar dados com:
- Prestadores de servicos (alojamento, email) que cumprem o RGPD.
- Autoridades legais quando exigido por lei.
11. Seguranca
Usamos medidas tecnicas e organizativas para proteger os seus dados:
- Encriptacao SSL/TLS em todas as comunicacoes.
- Acesso restrito aos dados pessoais.
- Auditorias regulares de seguranca.
12. Protecao de Criancas
O Sesame Street Games Club e um jogo para criancas. Contudo, este site de registo e dirigido a pais e responsaveis legais. Nao recolhemos dados diretamente de criancas menores de 16 anos.
13. Alteracoes a Esta Politica
Podemos atualizar esta politica. Publicaremos as alteracoes nesta pagina com a data de atualizacao. Recomendamos que consulte esta pagina com frequencia.
14. Reclamacoes
Se nao estiver satisfeito com o tratamento dos seus dados, pode apresentar uma reclamacao junto da Comissao Nacional de Protecao de Dados (CNPD) em www.cnpd.pt.
15. Contacto
Para questoes sobre esta politica:
- Email: support@joymotpark.com
- Email geral: info@joymotpark.com
- Morada: Rua Flores, 26, 4000-250 Ribeira, Porto, Portugal